Tinker
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Ahora tu alojamiento responde solo.

Tinker aprende cómo funciona tu alojamiento para responder automáticamente a tus huéspedes antes y durante su estancia, 24/7 y en cualquier idioma.

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La IA para alojamientos turísticos.

A diferencia de los chatbots genéricos o rígidos.

Tinker aprende el funcionamiento completo de cada propiedad: métodos de acceso, claves de WiFi, normas de la casa, recomendaciones locales y horarios de check-out.

Descubre cómo funciona

Conoce tu alojamiento. No improvisa.

Responde automáticamente a los huéspedes en su idioma en cuestión de segundos, manteniendo siempre la consistencia y la supervisión del anfitrión.

Para quienes tienen alojamientos turísticos.

Tanto si tienes un apartamento como si gestionas decenas, Tinker se adapta a tu forma de trabajar.

Propietarios individuales

Tinker responde automáticamente a tus huéspedes para que no tengas que vivir pendiente del móvil ni contestando siempre las mismas preguntas. Tú mantienes el control de lo importante sin cargar con toda la operativa encima.

  • Respuestas en segundos, de día y de noche
  • En el idioma de cada huésped
  • Con la información real de tu alojamiento

Menos interrupciones, menos mensajes pendientes y más tranquilidad para gestionar tu alojamiento a tu manera.

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Tinker Personal

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Para anfitriones independientes

29 € al mes
por alojamiento
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  • Responde por ti desde el primer día
  • Aprende y mejora con cada estancia
  • 24/7 en el idioma de tu huésped
  • Detecta intención y escala solo lo importante
  • Configuración en una sola conversación

Tinker Business

Para equipos y gestores de múltiples propiedades

El problema de gestionar varios alojamientos no es el volumen — es la consistencia. Tinker mantiene el mismo nivel en todas tus propiedades, sin importar cuántas sean.

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  • Todo lo de Personal, para cada una de tus propiedades
  • Gestión centralizada de múltiples alojamientos
  • Consistencia de respuesta en todas tus estancias
  • Insights y patrones por propiedad
  • Onboarding y soporte prioritario

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos los anfitriones antes de empezar.

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¿Qué es Tinker?
Tinker es un asistente de comunicación para anfitriones que gestiona las conversaciones con los huéspedes durante su estancia. Aprende sobre tu alojamiento y responde por ti de forma precisa, consistente y en el idioma del huésped, sin importar la hora.

¿Cómo se configura Tinker?
Configuras Tinker en una sola conversación, hablando de forma natural o siguiendo un proceso guiado paso a paso. Tinker extrae la información relevante de tu alojamiento, la organiza y empieza a responder a tus huéspedes. No necesitas conocimientos técnicos. Después puedes revisar, corregir y ajustar cuando quieras.

¿Qué tipo de mensajes responde Tinker?
Tinker responde las preguntas más habituales que los huéspedes hacen durante su estancia:
  • WiFi y accesos al alojamiento
  • Procedimientos de check-in y check-out
  • Normas de la casa y convivencia
  • Cómo usar los equipos del alojamiento (calefacción, aire acondicionado, TV…)
  • Recomendaciones locales: restaurantes, transporte, actividades
También resuelve dudas puntuales que surjan durante la estancia, en tiempo real y en el idioma del huésped, sin que tengas que intervenir.

¿Y si el huésped pregunta algo que Tinker no sabe?
Tinker no inventa ni supone. Si no tiene la información necesaria para responder, tiene dos opciones: escalarte la conversación para que seas tú quien responda, o pedirte esa información para incorporarla y responder correctamente en el futuro. Así garantiza que cada respuesta que llega al huésped sea precisa y fiable.

¿Voy a perder el control de la comunicación con mis huéspedes?
No. Usar Tinker no significa perder el control de la comunicación con tus huéspedes. Puedes revisar todas las conversaciones en cualquier momento, intervenir directamente cuando lo consideres necesario y definir las reglas y el estilo con que Tinker responde. La comunicación sigue siendo tuya — Tinker solo se encarga de gestionarla.

¿En qué idiomas responde Tinker?
Tinker responde en cualquier idioma de forma automática. El huésped escribe en su idioma — inglés, francés, alemán, italiano, o cualquier otro — y Tinker responde en ese mismo idioma sin que tengas que configurar nada. No necesitas traducir ni adaptar nada tú. Funciona desde el primer mensaje.

¿Qué pasa si hay un problema importante?
Cuando Tinker detecta una situación sensible — una queja, un problema técnico o algo que requiere tu criterio — te escala la conversación de inmediato. Tinker no toma decisiones críticas por ti. Su función es gestionar lo cotidiano para que cuando tengas que intervenir, sea porque realmente importa.
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