Descubre cómo Tinker responde a tus huéspedes
La IA para alojamientos turísticos
Ahora tu alojamiento responde solo.
Tinker aprende cómo funciona tu alojamiento para responder automáticamente a tus huéspedes antes y durante su estancia, 24/7 y en cualquier idioma.
A diferencia de los chatbots genéricos o rígidos.
Tinker aprende el funcionamiento completo de cada propiedad (métodos de acceso, claves de WiFi, normas de la casa, recomendaciones locales, horarios de check-out)
Conoce tu alojamiento. No improvisa.
Responde automáticamente a los huéspedes en su idioma en cuestión de segundos, manteniendo siempre la consistencia y la supervisión del anfitrión.
Para quienes tienen alojamientos turísticos.
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Tinker responde automáticamente a tus huéspedes en segundos, de día, de noche y en cualquier idioma, para que no tengas que vivir pendiente del móvil ni contestando siempre las mismas preguntas.
Mientras tus huéspedes reciben una atención rápida, clara y consistente durante toda la estancia, tú mantienes el control de lo importante sin cargar con toda la operativa encima. Tinker entiende cómo funciona tu alojamiento, utiliza la información real de la propiedad y gestiona las conversaciones cotidianas para que puedas seguir ofreciendo una experiencia excelente sin estar disponible 24/7.
Menos interrupciones, menos mensajes pendientes y más tranquilidad para gestionar tu alojamiento a tu manera.
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Tinker responde automáticamente a los huéspedes en todas tus propiedades, de día, de noche y en cualquier idioma, para que tu equipo deje de perder tiempo gestionando conversaciones repetitivas y pueda centrarse en lo realmente importante. Mientras los huéspedes reciben respuestas rápidas, claras y consistentes durante toda la estancia, Tinker mantiene una comunicación alineada con la operativa de cada alojamiento, utilizando la información real de cada propiedad y adaptándose a vuestra forma de gestionar.
Centraliza la comunicación, reduce interrupciones operativas y gana visibilidad sobre lo que ocurre en tu portfolio sin añadir más herramientas complejas ni más carga para el equipo. Menos caos operativo, menos mensajes pendientes y una gestión mucho más eficiente a escala.
Elige tu plan
Tinker Personal Popular
Para anfitriones independientes
- Responde por ti desde el primer día
- Aprende y mejora con cada estancia
- 24/7 en el idioma de tu huésped
- Detecta intención y escala solo lo importante
- Configuración en una sola conversación
Tinker Business
Para equipos y gestores de múltiples propiedades
El problema de gestionar varios alojamientos no es el volumen — es la consistencia. Tinker mantiene el mismo nivel en todas tus propiedades, sin importar cuántas sean.
Contacta con nosotros- Todo lo de Personal, para cada una de tus propiedades
- Gestión centralizada de múltiples alojamientos
- Consistencia de respuesta en todas tus estancias
- Insights y patrones por propiedad
- Onboarding y soporte prioritario
FAQ
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Tinker es un asistente de comunicación para anfitriones que gestiona las conversaciones con los huéspedes durante su estancia. Aprende sobre tu alojamiento y responde por ti de forma precisa, consistente y en el idioma del huésped, sin importar la hora.
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Configuras Tinker en una sola conversación, hablando de forma natural o siguiendo un proceso guiado paso a paso. Tinker extrae la información relevante de tu alojamiento, la organiza y empieza a responder a tus huéspedes. No necesitas conocimientos técnicos. Después puedes revisar, corregir y ajustar cuando quieras.
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Tinker responde las preguntas más habituales que los huéspedes hacen durante su estancia:
WiFi y accesos al alojamiento
Procedimientos de check-in y check-out
Normas de la casa y convivencia
Cómo usar los equipos del alojamiento (calefacción, aire acondicionado, TV…)
Recomendaciones locales: restaurantes, transporte, actividades
También resuelve dudas puntuales que surjan durante la estancia, en tiempo real y en el idioma del huésped, sin que tengas que intervenir.
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Tinker no inventa ni supone. Si no tiene la información necesaria para responder, tiene dos opciones: escalarte la conversación para que seas tú quien responda, o pedirte esa información para incorporarla y responder correctamente en el futuro. Así garantiza que cada respuesta que llega al huésped sea precisa y fiable.
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No. Usar Tinker no significa perder el control de la comunicación con tus huéspedes. Puedes revisar todas las conversaciones en cualquier momento, intervenir directamente cuando lo consideres necesario y definir las reglas y el estilo con que Tinker responde. La comunicación sigue siendo tuya — Tinker solo se encarga de gestionarla.
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Tinker responde en cualquier idioma de forma automática. El huésped escribe en su idioma — inglés, francés, alemán, italiano, o cualquier otro — y Tinker responde en ese mismo idioma sin que tengas que configurar nada. No necesitas traducir ni adaptar nada tú. Funciona desde el primer mensaje.
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Cuando Tinker detecta una situación sensible — una queja, un problema técnico o algo que requiere tu criterio — te escala la conversación de inmediato. Tinker no toma decisiones críticas por ti. Su función es gestionar lo cotidiano para que cuando tengas que intervenir, sea porque realmente importa.